وزارت دادگستری آمریکا به تیک‌تاک اتهام می‌زند که با ادامه جمع‌آوری اطلاعات از میلیون‌ها کودک زیر ۱۳ سال بدون اجازه والدین، علیه توافق‌نامه‌ای که در سال ۲۰۱۹ با کمیسیون تجارت فدرال (FTC) امضا کرده بود، به توافق‌نامه خود تخلف کرده است. همچنین، تیک‌تاک به درخواست‌های والدین برای حذف اطلاعات کودکان پاسخ نمی‌دهد، که این نیز در تخلف از قانون حفاظت از حریم خصوصی کودکان آنلاین (COPPA) است.
تیک‌تاک در پاسخ به این اتهامات اظهار کرده است که با بسیاری از این ادعاها مخالف است و بسیاری از آن‌ها به رویدادها و روش‌های گذشته مرتبط هستند که اطلاعات غلطی دارند یا قبلاً مورد بررسی قرار گرفته‌اند. شرکت تیک‌تاک نیز اعلام کرده است که تجربیات مناسب برای سن، محدودیت‌های زمانی صفحه نمایش پیش‌فرض، ترکیب خانواده و حفاظت‌های اضافی برای کودکان را فراهم می‌کند.
